Сигналы на 5 октября

Внимание

Требуют решения

3 сигнала

Завтра доплата Anex Tour, а клиент не оплатил

Заявка 664, Анна Орлова — Турция, Белек. Туроператору 304 500 ₽ до 19:00 6 октября, от клиента не хватает 240 600 ₽: доплата просрочена на 2 дня.

241 тыс. ₽ доплатить из своих

Паспорт туриста истекает раньше, чем нужно для въезда в Египет

09:00

Мирон Лебедев (ребёнок): паспорт действует до 6 марта. Нужно минимум 6 мес. после возвращения 6 ноября. Вылет 29 октября.

318 тыс. ₽ поездка под угрозой

2 обращения ждут ответа

09:00

Дольше всех — Илья Морозов (Telegram): 2 ч в рабочее время, написал вчера вечером. Норма — 30 минут.

31 тыс. ₽ комиссия под риском

Дмитрий Соколов 3 раза открыл подборку

09:00

ОАЭ, Дубай, 7 вариантов, в «тиндере отелей» отмечено 2. Самое время позвонить.

41 тыс. ₽ комиссия

1 клиент ездил год назад

09:00

Алина Воронина — ОАЭ. С тех пор не обращались.

3 025 ₽ ожидаемая комиссия

Что можно сделать сейчас

Позвонить Анне О. до 12:00

Завтра доплата Anex Tour, а клиент не оплатил

Позвонить клиенту сегодня

Паспорт туриста истекает раньше, чем нужно для въезда в Египет

Ответить самому давнему обращению

2 обращения ждут ответа

Под контролем

Деньги туристов на счёте

не тратим — это для туроператоров

Оплаты клиентов по графику

срок клиенту за 3 дня до туроператора

Скорость первого ответа

по требованиям страны

Курс по рублёвым ценам

курс туроператора, не ЦБ

рисков нет

в норме

Комиссия к плану

прогноз 1,1 млн ₽ из 820 тыс. ₽

Решено недавно

История

Обращение ждало ответа 2 ч — ответили, бронь в Дубай

2 октября

+31 400 ₽

Доплату Coral провели в срок — бронь не аннулирована

29 сентября

+48 000 ₽

Паспорт туриста истекал — переоформили до вылета

24 сентября

+26 800 ₽

Клиент трижды открыл подборку — позвонили, бронь на Пхукет

18 сентября

+37 900 ₽

Полнота данных

100%

6 из 6 проверок за 5 октября

Сначала проверяем данные, потом считаем

U-ON синхронизирован

14 мин назад

Выписка банка свежая

за вчера

Подборки Qui-Quo подтянуты

просмотры клиентов видны

У всех броней есть сроки оплаты туроператору

графики заведены

У всех сделок есть следующий шаг

шаги и сроки стоят

Оплаты клиентов сопоставлены со сделками

поступления в выписке разнесены